Syarat dan Ketentuan

Terima kasih telah memilih Bogor Print sebagai sarana cetak kebutuhan anda.

Dengan menggunakan informasi yang terdapat di website www.bogorprint.com, pengguna diwajibkan untuk membaca, memahami dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di Bogor Print sebelum menggunakan website www.bogorprint.com maupun berbelanja di toko Bogor Print. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.bogorprint.com.

Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. pengguna diharapkan melihat syarat dan ketentuan ini secara berkala sebelum menggunakan website www.bogorprint.com maupun berbelanja di toko Bogor Print.

  1. File yang dikirimkan harus file Ready to Print sesuai dengan ukuran, tanpa ada revisi, edit atau setting.
  2. File yang diupload disarankan berformat pdf, ai dan cdr (versi x7) untuk memudahkan proses pesanan, adapun file lain yang tidak disarankan dapat diunggah adalah psd, jpg, png, zip dan rar.
  3. Mode Color yang di gunakan adalah CMYK.
  4. Minimal image size 72 DPI disarankan 300 DPI.
  5. File yang di upload lebih dari tiga bisa di satukan dulu menggunakan zip atau rar.
  6. File dapat dikirimkan juga melalui link eksternal yang dapat di tautkan pada catatan produk.
  7. Nama File dituliskan sejelas-jelasnya misal dengan format [bahan]_[ukuran]_[quantitas] -> flexychina_2x1_2pcs, mug_standar_3pcs, dsb. untuk mengurangi kesalahan dalam cetak.
  8. Pengguna memahami bahwa kesalahan pengunggahan dokumen atau pewarnaan atau pemilihan bahan yang telah melewati proses konfirmasi adalah tanggung jawab pengguna.
  9. Pengguna dapat merevisi pencetakan melalui email bogorprint@gmail.com, telp atau no WA Bogor Print selama file belum “Dicetak” maupun “Selesai“.
  10. Barang yang sudah di beli melalui toko Bogor Print dan  sesuai dengan informasi yang tertera pada nota pembelian, tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
  11. Bogor Print tidak menerima cetak illegal (bajakan), pemalsuan dalam bentuk apapun.
  12. Beberapa gambar produk, kemasan, dan ilustrasi dapat berubah sewaktu-waktu dengan tanpa mengurangi kualitas serta spesifikasi yang ditawarkan seiring pergantian stock dari distributor. Pengguna dapat meminta informasi lebih lanjut kepada Customer Service kami.
  13. Bogor Print berusaha memberikan ketepatan seluruh informasi pada konten website. Akan tetapi kami tidak menjamin apabila suatu saat terdapat perubahan data informasi di dalamnya, termasuk spesifikasi produk.
  14. Bogor Print menerima pembayaran secara Cash dan tranfer bank dengan mata uang Rupiah dan tidak mendukung pembayaran dengan sistem Tempo, Cek, maupun Giro.
  15. Operasional dan jam Kerja Bogor Print adalah Senin s/d Sabtu mulai pukul 09:00 WIB s/d 17:00 WIB (Tanggal merah dan hari libur nasional tutup). Order melalui Online kami proses pada hari yang sama jika konfirmasi pembayaran sudah kami terima selambat-lambatnya pukul 16:00 WIB. Konfirmasi pembayaran setelah pukul 16:00 WIB akan kami proses ke-esokan harinya.
  16. Pengguna dapat chat cs kami untuk melakukan pengecekan lama waktu pengerjaan dan harga.
  17. Informasi harga yang tertera di Bogor Print dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan. Jika anda sudah melakukan transaksi dan terjadi kenaikan harga, pihak Bogor Print akan mengkonfirmasikan kembali dan pengguna berhak untuk meneruskan maupun membatalkan transaksi tersebut.
  18. Proses perubahan stock barang dan harga yang terjadi di Bogor Print maupun di pihak distributor dapat terjadi dengan cepat sehingga dapat berubah sewaktu-waktu.
  19. Bogor Print tidak berkewajiban untuk memberikan barang maupun harga sama sesuai informasi pada quotation order jika terjadi kenaikan dari distributor maupun keterbatasan stock yang tersedia di Distributor.
  20. Pastikan bahan telah sesuai dengan kriteria bahan yang ditentukan.
  21. Apabila ada kesalahan pada saat proses cetak atau produksi kerugian bahan diluar tanggung jawab kami.
  22. Proses pengembalian dana (Refund) atas pembatalan transaksi karena stock kosong, kenaikan harga dapat memakan waktu berkisar 3 (tiga) hari kerja (tidak termasuk tanggal merah dan hari libur nasional) karena melalui tahap pengajuan dari customer services, manager, persetujuan pemilik, untuk kemudian diproses transfer dari keuangan.
  23. Quotation yang dibuat bukan untuk tanda reservasi barang. Bogor Print akan melakukan reservasi barang setelah pembayaran lunas diterima.
  24. Jika terjadi penurunan harga atas barang yang telah dibayar lunas, maka selisih harga tidak dapat dikembalikan.
  25. Berat barang tercantum dan perincian biaya kirim pada setiap quotation yang dibuat adalah estimasi awal, sehingga masih dapat terjadi perubahan setelah dilakukan pengiriman. Berat dan biaya sebenarnya adalah merujuk pada resi(airway bill) yang diberikan ekspedisi.
  26. Jika berat / biaya pengiriman kurang, paket akan ditahan/ pending hingga customer services kami memberitahukan kepada pengguna. Pengguna dapat membayar selisih harga yang tertagih pada resi untuk dapat diteruskan paketnya dikirim. Dan apabila terdapat biaya pengiriman lebih, pengguna berhak melakukan request refund dari selisih harga yang tertagih pada resi dengan melampirkan bukti resi yang didapat dari ekspedisi dan sesuai arahan customer services kami.
  27. Bogor Print menggunakan jasa pihak ke-3(ekspedisi) untuk melakukan pengiriman barang/ paket. Lama paket tiba di tujuan tergantung ketepatan dari masing- masing ekspedisi.
  28. Setiap bentuk pengiriman di proses oleh pihak ke-3 sehingga dapat timbul biaya maupun resiko dalam pengiriman. Untuk mengantisipasi resiko dalam pengiriman seperti Hilang, Rusak dan sebagainya kami sangat merekomendasikan menggunakan Packing tambahan dan Asuransi. Hubungi Customer Service kami untuk opsi Packing tambahan dan Asuransi ini. Jika pengiriman tidak menggunakan Packing tambahan dan Asuransi, segala resiko yang timbul tidak dapat diganti, dan pengguna dianggap telah menyetujui / menerima kemungkinan resiko yang timbul seperti ini.
  29. Jika terjadi kehilangan, kerusakan maupun kerugian lainnya akibat dari resiko pengiriman maka kebijakan penggantian kerugian, lamanya proses penggantian dan bisa atau tidaknya dilakukan penggantian sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada jasa pengiriman tersebut.
  30. Pengiriman menggunakan jasa pengiriman Kurir Ojek Online adalah alternatif bagi pengguna yang tidak dapat mengambil produk ke toko kami, proses pemesanan Kurir dilakukan oleh pengguna setelah mendapat informasi pesanan sudah selesai. Mohon untuk tidak melakukan pemesanan kurir sebelum anda di informasikan pengambilan barangnya. Hal ini berlaku juga untuk pengambilan sendiri ataupun kurir lainnya.
  31. Biaya yang timbul jika terjadi upgrade type barang dikarenakan keterbatasan stock pengganti barang akan di informasikan kepada pengguna untuk kemudian dikonfirmasikan kembali apakah setuju dan dijalankan atau tidaknya.
  32. Bogor Print secara resmi hanya hadir di satu situs www.bogorprint.com, segala informasi, nomor rekening resmi, nomor telepon, e-mail dan lain-lain semua tertera di situs dan hanya isi di situs resmi kami yang bisa kami pertanggung jawabkan kebenarannya. Bilamana ada pihak-pihak yang mengatas-namakan Bogor Print dan mengiming-imingkan hadiah, harga diskon, barang dan atau bentuk toko dengan nama dan atau atribut yang mirip, kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang ditimbulkan.
  33. Invoice Pembayaran akan dikirimkan melalui email setelah proses validasi pesanan selesai.
  34. Pesanan akan dicetak apabila pengguna telah melunasi seluruh pembayaran sesuai dengan yang tertera pada invoice Bogor Print.
  35. Pembatalan pesanan yang sudah dibayarkan tetapi belum dicetak akan di kenakan charge administrasi Bogor Print.
  36. Setiap transaksi yang dilakukan harus melalui prosedur pembelian yang sah dan pembeli tunduk kepada hukum dan Undang Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  37. Bogor Print tidak bertanggung jawab terhadap segala penyalahgunaan barang dan atau jasa yang dibeli / dicetak. Semua penggunaan barang dan jasa yang tidak benar atau tidak sesuai hukum, faedah, norma-norma, undang-undang yang berlaku menjadi tanggung jawab pembeli sejak menerima barang yang dimaksud. Kerugian yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab sendiri.
  38. Dilarang keras menggunakan nama Bogor Print tanpa seizin dan sepengetahuan Bogor Print. Bagi yang melanggar akan dikenakan sanksi sesuai UU yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan ganti rugi sekurang-kurangnya sebesar Rp 500.000.000 (Lima ratus juta Rupiah).
  39. Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan produk yang dibeli / dicetak dikemudian hari. Khususnya untuk setiap produk yang memiliki risiko penggunaan dan dengan ini membebaskan kami (Penjual) dari segala tuntutan atas produk yang dibeli / dicetak.
  40. Barang yang tidak di ambil lebih dari 2 minggu di luar tanggung jawab kami.
  41. Keluhan pengguna atas layanan dari Bogor Print dan saran silahkan mengirimkan email bogorprint@gmail.com.
  42. Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan bantuan.